Kundesentertjenestene for australsk visum og immigrasjon for innenriksdepartementet har blitt outsourcet til DATACOM. Det multinasjonale selskapet vil bli betalt av DHA for å håndtere 1.5 millioner forespørsler om australsk visum og immigrasjon i den siste privatiseringen av viktige offentlige tjenester. Den Sydney-baserte operasjonen vil bli erstattet av det Adelaide-baserte kundesenteret til DATACOM.
DATACOM, som det er, har avgjørende virksomhet fra Australias regjering. Det tilbyr kundestøttetjenester til Taxation Department of Australia. Det har opprettet en virtuell assistent for myndighetene som håndterer åndsverk og patenter.
Regjeringens mål er å redusere ventetiden og øke informasjonstilgangen. Dette gjelder forespørsler om australsk visum og immigrasjon, som sitert av Guardian.
Jonathan Ladd, administrerende direktør i DATACOM, sa at firmaet hadde gjennomgått en møysommelig anskaffelsesprosess for å oppnå kontrakten. Dette demonstrerer innovasjonen og lederskapet til firmaet når det gjelder å tilby kundebehandlingstjenester i Australia, la han til.
Et kontaktservicesenter vil bli etablert av DATACOM som tilbyr optimalisert og effektiv kundeopplevelse sa Ladd. Det vil gi hjelp og informasjon om flytting til Australia. Beslutningsmyndighetene vil i sin helhet forbli hos Department of Home Affairs, la administrerende direktør til.
MNC utdypet videre at det var i full overensstemmelse med alle juridiske og økonomiske forpliktelser for alle driftsnasjonene. DATACOM foretar full betaling av selskapsskatten på 30 % med FoU-fradrag utlignet med hensyn til skatteforpliktelser i Australia, la det til.
Y-Axis Melbourne er et autorisert immigrasjonskonsulentselskap som tilbyr siste og profesjonelle assistanse og råd angående de beste visumalternativene for kundene. Den håndterer også kravene deres gjennom hele visumbehandlingen.
Våre immigrasjonsagenter er registrert hos Registrert migrasjonsagent Melbourne og er kompetente, dedikerte og erfarne. Hvis du ønsker å studere, jobbe, besøke, investere eller migrere til Australia, kontakt Y-Axis, verdens mest pålitelige immigrasjons- og visumkonsulent.